Nielsen ofrece a los consumidores diversas oportunidades únicas de brindar información sobre sus hábitos de compra y empleo de los medios de comunicación. Es posible que, de vez en cuando, reciba una invitación para incorporarse a un panel existente o participar en una encuesta, y lo alentamos a aceptarla. Su opinión y experiencia particular enriquece nuestros paneles y asegura que la investigación refleje de manera exacta los hábitos de compra y de empleo de los medios de comunicación de la población estadounidense.
Nielsen recopila y comunica información sobre compras y medios de comunicación desde hace más de 50 años. Nuestros análisis y conocimientos profundos contribuyen a configurar el proceso de toma de decisiones de marcas y proveedores de contenido, así como las actividades de investigación de universidades y organismos reguladores del sector. Su participación es importante para el aprendizaje continuo de estas organizaciones en su función influyente e impulsora de la cambiante experiencia del consumidor actual.
Valoramos su aporte y también su privacidad. The Nielsen Company NUNCA utilizará su información personal para publicitar, promocionar o comercializar bienes o servicios de terceros.
Tampoco otorgará bajo licencia, publicará ni venderá ningún dato obtenido de usted que pueda vincularse a un usuario individual, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.
Si usted actualmente forma parte de uno de nuestros paneles y tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nosotros según se indica en la ficha Contáctanos.
| TV Diaries | Inglés: 1-800-237-8611 | tvdiaryinstructions@tvratings.com |
| Español: 1-800-333-3682 | ||
| TV Metered | Inglés: 1-800-237-6493 | tvratingsquestions@nielsen.com |
| Español: 1-800-667-7540 | ||
| Pinecone | scott@pineconeresearch.com | |
| Homescan | lynne.morrison@nielsen.com | |
| Nielsen Online | Help@NielsenNet.com | |
| Nielsen Digital Voice | digitalvoice.us@nielsen.com | |
| RewardTV | memberservices@rewardtv.com |
Estrictamente por azar. No podemos invitar a todos los hogares a participar; por lo tanto, seleccionamos cuidadosamente una muestra de hogares de cada comunidad para representar a toda la teleaudiencia. Para lograr precisión estadística, es fundamental que las muestras sean el resultado de una selección aleatoria. Todo hogar en los Estados Unidos tiene la posibilidad de ser elegido, sin importar dónde se encuentre ubicado.
Desafortunadamente no. Lo lamentamos, pero nuestras pautas nos prohíben incluir hogares en los que un integrante sea propietario principal o empleado en el sector de la televisión o los medios de comunicación.
Sí, enviamos cartas y postales a posibles participantes desde nuestro centro de producción en Florida. Es nuestra forma de presentarnos, con la esperanza de que usted complete el diario de TV que le llegará poco después.
Sí, todos los años enviamos más de un millón de diarios en papel a muestras de hogares seleccionados al azar en todo Estados Unidos. Usamos tanto el correo de primera clase como el prioritario para enviar los sobres. Nielsen controla rigurosamente cómo se empacan y se llevan los diarios hasta la oficina de correos para su envío. Si tiene otras preguntas relacionadas con un sobre que recibió de nosotros, llame a la línea gratuita 1-800-237-8611.
En primer lugar, nuestros encuestadores siempre se identificarán con su nombre y como representantes de The Nielsen Company. Siéntase con toda libertad de comunicarse con nuestra línea gratuita (1-800-237-8611) para verificar y constatar que fuimos nosotros quienes nos comunicamos con usted o con su número de teléfono.
Sí, es posible que el sobre contenga una encuesta breve acerca de sus hábitos televisivos que nos gustaría que completara y enviara en el sobre con franqueo prepago, o bien el sobre puede contener una carta en la que se lo invita a participar en los paneles de clasificación de índices de televisión de Nielsen.
Nuestros representantes de campo son profesionales sumamente capacitados que quieren tener la posibilidad de contarle acerca de la interesante oportunidad de participar en los índices de Nielsen. Todos nuestros representantes llevan una credencial de Nielsen con una foto que los identifica. Si tiene alguna duda sobre la persona que toca a su puerta, puede llamarnos al 1-800-237-6493.
Contáctanos. Nuestros representantes están preparados para responder a sus preguntas en el momento en que surjan.
Llame al 1-800-237-6493 e informe al representante de Nielsen su nombre y número de identificación de hogar de Nielsen.
En la selección de hogares para el diario y los paneles de medidores, Nielsen utiliza una combinación de datos censales, telefónicos y domiciliarios que se encuentran a disposición del público en general.
De ninguna manera. La información sobre su hogar se mantiene en absoluta reserva. Nadie lo contactará jamás para venderle algo porque usted haya participado en una de nuestras encuestas.